On-line интервью

On-line интервью – один из наиболее экономичных видов исследований количественного типа. Вместе с тем, подобная технология позволяет получить все необходимые ответы по факту исследования, создав комфортную атмосферу для клиента, а значит, и повысив качество информации для анкеты.

Метод проведения и преимущества on-line интервью

On-line интервью проводится по специальной базе данных, имеющейся у нашей компании. Для исследований могут привлекаться как совершенно разные респонденты, так и типажи, имеющие сходство по социально-гендерному типу. Формат общения через компьютер имеет ряд преимуществ, таких как отсутствие смущения у респондента, возможность ответить на вопросы анкеты в удобное для него время, отсутствие давления прочих людей, как это было бы в фокус-группе. Учитывая эти преимущества, формат on-line интервью позволяет рассчитывать на получение значительно более качественной и достоверной информации по факту исследований.

Важную роль играет грамотно составленная анкета, где вопросы должны дополнять друг друга, позволяя собрать подробную информацию по факту исследований. Дополнительным преимуществом служит возможность сопровождения анкеты вопросами, различного рода презентационными и рекламными материалами для ознакомления с продукцией и поддержания живого интереса к исследованию у респондента.

Возможные трудности

Основное препятствие для проведения качественных on-line интервью и опросов – отсутствие стабильного интернет-подключения во многих сравнительно небольших городах страны. Также, учитывая низкий уровень пользовательских навыков у старшего поколения, как правило, участниками исследований становятся молодые люди и респонденты среднего возраста.

Экономично и оперативно

Весомым плюсом on-line интервью является низкая стоимость организации опроса. Также преимущество заключается и в скорости получения данных. Анкеты стандартизированы, а значит, поступающая информация обрабатывается значительно быстрее, без задержек по времени. Если необходимо собрать качественную и достоверную информацию и при этом использовать минимальный бюджет, on-line интервью – один из наиболее эффективных и действенных методов исследований.